سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي ولم يتم فتحه.
الاسترجاع والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسداً أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلفاً تماماً مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من طرف العميل لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
تخصم 30 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة تذكر.

ملخص السياسة :

يمكن الاسترجاع والاستبدال خلال سبعة أيام كحد أقصى.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتح العبوة بأي شكل من الأشكال.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
تخصم 30 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة تذكر.